שאלות נפוצות
התשובות הקצרות לשאלות שחוזרות. לא מצאתם? מרכז העזרה.
מה זה affilink?
פלטפורמת שיווק שותפים ישראלית: עסקים מקימים בה תוכנית שותפים ומנהלים הצעות, ושותפים (אפיליאטים) מוצאים הצעות לקדם ומרוויחים עמלה על כל מכירה שהגיעה מהקישורים שלהם. המערכת עוקבת אחרי הקליקים וההמרות ומחשבת את העמלות אוטומטית.
כמה זה עולה לעסק?
שלושה מסלולים: Starter ב-$72 לחודש עם עמלת פלטפורמה של 9%, Growth ב-$144 לחודש עם 6%, ו-Agency ב-$297 לחודש עם 3%. עמלת הפלטפורמה מחושבת על עמלת השותף בלבד - לא על סכום המכירה. המחיר הנקוב הוא המחיר הסופי - לא חל מע"מ (עוסק פטור).
כמה זה עולה לשותף (אפיליאט)?
כלום. ההרשמה והשימוש חינם לשותפים. השותף מקבל את מלוא העמלה הנקובה על ההצעה - עמלות הפלטפורמה נגבות מהעסק ואף פעם לא יורדות מעמלת השותף.
מי משלם לשותפים את העמלות?
העסק שההצעה שלו קודמה משלם ישירות לשותף, בערוץ התשלום שנוח לשניהם (העברה בנקאית וכדומה). affilink מחשבת ומדווחת בדיוק מי זכאי לכמה ומפיקה את דוח הזכאות - אבל לא מחזיקה או מעבירה כסף בעצמה. שותפים בישראל מגישים חשבונית לעסק.
מה זה חלון ייחוס (Attribution Window)?
פרק הזמן שאחרי קליק על קישור שותף שבו מכירה עדיין נזקפת לזכות השותף. ברירת המחדל היא 30 יום וכל הצעה יכולה להגדיר אחרת. קונה שהקליק ביום ראשון וקנה אחרי שבועיים - השותף עדיין מקבל את העמלה.
האם יש פיקסל מעקב להתקנה באתר?
לא, ובכוונה. affilink עובדת רק בדיווח שרת-לשרת חתום קריפטוגרפית (HMAC-SHA256) - שיטה אמינה שלא ניתן לזייף, בניגוד לפיקסלים. החיבור דורש הטמעה קצרה באתר המוכר (כ-30 שורות קוד, יש מדריך מפורט ודוגמאות מוכנות ל-WooCommerce ו-Node.js).
מה קורה כשלקוח מקבל החזר כספי (Refund)?
האתר של המוכר מדווח על ההחזר באותו API, ההמרה מסומנת כמבוטלת והעמלה שנזקפה עליה מקוזזת אוטומטית מהתשלום הבא של השותף. הכל שקוף בדוחות של שני הצדדים.
מה זה המרקטפלייס ומי משלם על החשיפה בו?
המרקטפלייס הוא לוח ההצעות הציבורי של affilink, שבו הצעה של עסק נחשפת לכל השותפים ברשת - לא רק לאלה שהעסק גייס בעצמו. החשיפה עולה לעסק דמי מרקטפלייס של 3% (ברירת מחדל) - על חשבון העסק בלבד. עמלת השותף לא מושפעת: אותה הצעה, אותה עמלה, בכל מקום.
מה זו תוכנית ההפניות לשותפים?
שותף שמפנה שותף חדש לרשת מקבל 15% מעוגת העמלה של כל מכירה שהמופנה מייצר. החלוקה נעשית מתוך העוגה הקיימת (המופנה מקבל 85% ורואה את השיעור שלו מראש) - העסק לא משלם אגורה נוספת בגלל ההפניה.
האם יש מבצעים או תקופת ניסיון?
כן. המערכת תומכת במבצעים - שירות בחינם או בהנחה לתקופה קצובה - דרך קוד קופון בהרשמה, מבצע אוטומטי לנרשמים בתקופה מוגדרת, או הטבה אישית. מבצע יכול להוזיל את דמי המנוי ו/או את דמי המרקטפלייס; עמלות השותפים לא מושפעות ממבצעים.
איך affilink שומרת על אבטחת המידע והפרטיות?
כל דיווח המרה חתום HMAC-SHA256 עם הגנת Replay, מפתחות API פגים אוטומטית אחרי 30 יום, כתובות IP של גולשים נשמרות רק כ-Hash חד-כיווני, וכל פעולה ניהולית רגישה נרשמת ביומן ביקורת. כפלטפורמה ישראלית, affilink פועלת בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13.
אני סוכנות עם צוות - איך זה עובד?
מסלול Agency תומך בחשבון-אב עם תת-חשבונות לאנשי הצוות: כל איש צוות עובד עם הקישורים והסטטיסטיקות שלו, אבל כל העמלות מתנקזות לחשבון האם של הסוכנות. בצד העסקי, אפשר להזמין אנשי צוות לארגון עם תפקידים מוגדרים (ניהול שותפים, כספים, אנליטיקה).